随着城市化进程加快，人口密集型社区的安全管理压力日益凸显。某省会城市“幸福家园”社区，占地80亩，涵盖22栋高层住宅、3个商业配套区及1所社区幼儿园，居住人口超5000人。此前社区安防依赖传统人工模式，暴露出外来人员管控松散、居家安全预警滞后、车辆乱停堵塞消防通道等问题，曾发生多起入户盗窃及车辆剐蹭纠纷。为破解这些难题，社区联合海康威视打造“人防+技防+智防”融合的安防信息化系统，以“安全无死角、服务更便捷”为目标，重塑社区安全管理体系。
一、核心需求拆解
基于社区实际痛点，经居民调研与安全评估，明确三大核心需求：一是实现“人、车、物”进出社区的精准管控，杜绝非法入侵；二是构建居家安全智能防护网，对燃气泄漏、火灾等隐患提前预警；三是打通安防系统与社区管理平台的数据壁垒，提升应急处置效率，同时兼顾老人、儿童等特殊群体的安全保障需求。
二、技术架构与场景落地
方案采用“边缘感知+云端协同”架构，整合AI视觉分析、物联网传感、生物识别等技术，覆盖社区出入口、公共区域、居民家中三大核心场景。
1. 社区出入口：精准管控与便捷通行
在社区主出入口部署“人脸+车牌”双识别智能门禁系统。居民通过人脸核验即可快速通行，系统自动关联居民信息，对独居老人、留守儿童等特殊群体设置“异常出行预警”——若独居老人超过48小时未出社区，系统自动推送提示至社区网格员。外来访客需通过门口智能终端进行身份证登记或业主远程授权，登记信息同步至安防平台，访客照片实时推送至单元楼门禁屏，实现“人证合一”核验。
车辆出入口安装AI车牌识别道闸，支持新能源车牌、临时车牌精准识别，可自动区分业主车、访客车及工程车。当检测到车辆违规停放至消防通道时，道闸系统立即锁定车辆驶出权限，同时向物业安保人员推送预警信息，联动通道旁的声光报警器提醒车主挪车。方案落地后，社区外来人员违规进入率下降92%，消防通道堵塞问题彻底解决。
2. 公共区域与居家：隐患预警与智能守护
社区主干道、电梯轿厢、幼儿园周边等区域部署AI智能摄像头，具备“行为分析+异常预警”功能。在幼儿园上下学时段，系统自动开启“区域入侵预警”，若陌生人靠近幼儿接送区，立即触发报警并联动安保人员手机APP；电梯内检测到人员摔倒、长时间滞留等情况，10秒内完成预警信息推送，物业人员平均响应时间从原来的15分钟缩短至3分钟。
为保障居家安全，社区为居民提供“物联网安防套件”定制服务，包含燃气泄漏传感器、烟感探测器、门窗磁传感器等设备。这些设备通过ZigBee技术与居民手机APP及社区安防平台联动，当检测到燃气浓度超标或门窗被非法开启时，居民手机立即收到报警信息，社区安防中心同步获取预警数据，若居民1分钟内未响应，安保人员将上门核查。针对独居老人家庭，额外加装紧急呼叫按钮，实现“一键呼叫”直通社区服务站。
三、方案成效与价值
该方案自2025年4月落地以来，社区安全管理效能显著提升：入户盗窃事件实现零发生，居家安全隐患预警准确率达100%，居民安全满意度从82%提升至97%。同时，智能系统替代了30%的人工重复性工作，物业运营成本降低25%。其“特殊群体关怀+便民服务”的融合模式，被当地住建部门列为智慧社区建设示范案例，已在周边10个社区推广应用。
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